Como en el sector de la tecnología, el marketing digital, es muy dinámico y se mejora cada año llevando multitudes de novedades. Para este 2020 también las hay y a continuación os vamos a enseñar las que valen para este año.
Las tiendas se están convirtiendo cada vez más digitales y para ello las redes sociales se están abriendo cada vez más al negocio. De este modo, las empresas se están al online además que el offline. Instagram shopping es una de las novedades de este 2020 y permite a los brands de etiquetar sus productos en la fotos y en los videos de manera que los usuarios pueden comprar ya directamente.
Hay unas cuantas actualizaciones para Google Maps y Google My Business. Ahora, se buesca en ayudar las pequeñas tiendas para que puedan competir con las grandes organizaciones.
En este último año, gracias también a la llegada del Covid-19, Los usuarios han pasado de los buscadores a los Marketplace llegando a un 55% de personas que prefieren esta opción más que de la primera. Amazon, Alibaba, JD.com y Ebay son los pionieros en este sector.
Se puede utilizar todas las herramientas que se quiere pero si el contenido no es bueno y no genera engagement el resultado va a ser un fracaso. Por tanto, La clave fundamental para tener éxito en el mundo digital es lo de crear un contenido que guste.
El storyscaping es la evolución del storytelling. Hoy en día, para generar engagement, muchas empresas utilizan el storytelling para comunicar con los potenciales consumidores pero tras el libro publicado por Gaston Legoburu y Darren McColl, en 2014, nace este nuevo concepto. Se trate de dejar de lado los anuncios intrusivos y rechazados por parte de la gente y crear un entorno de experiencias emocionales y transaccionales. De este modo el consumidor participa a la historia de la marca y se la hace suya. Así, creando “mundos” se convierte en otra distinta forma de comunicar menos intrusiva.
Es de relevante importancia el análisis de la segmentación del mercado para dirigirse al público correcto. Una vez hecho eso se pasa a la creación de mensaje personalizados.
Cada chatbot (Siri, Alexa, etc.) funciona con un lenguaje propio por tanto es importante crear un contenido que está configurado para cada chatbox dado que en los últimos años, es tendencia utilizarlos para las propias exigencias.
Como ya se sabe Facebook es el dueño de estas otras tres redes sociales la cual ha investigado y desarrollado en el servicio de mensajería para las empresas que quieren mantener un buen contacto con sus clientes. Además, hay empresas que utilizan estos servicios como fuente principal de comunicación como puede ser Vodafone Alemania por ejemplo.
Instagram ha llevado una novedad para este 2020. Consiste en la posibilidad de crear un grupo de personas más cercanas con que compartir imágenes y videos. La aplicación se reconoce cuando se quiere publicar algo en las historias y al momento que se quiere compartir hay la opción de crear este grupo de personas en las que le llegar lo que queremos compartir bajo forma de menaje. Además estos usuarios se reconoce como pertenecientes a ese grupo ya que llevan un círculo verde en cambio de coloreado.
La búsqueda por voz es una de las tendencias más actuales.
El posicionamiento orgánico es esencial para tu sitio web.
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